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+44 1234 567 890
Verbraucherservice: Schlichtungsstelle
Sie haben Fragen oder Beschwerden? Dann zögern Sie nicht und wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundencenter: Um uns ständig zu verbessern, nehmen wir nehmen Ihre Wünsche und Kritik ernst.
Sie erreichen uns unter der Telefonnummer (06346) 3009-0 sowie unter der E-Mail-Adresse info@stadtwerke-annweiler.de. Alternativ können Sie einen Brief an unsere Geschäftsadresse verschicken:
Stadtwerke Annweiler am Trifels
Saarlandstraße 13
76855 Annweiler am Trifels
Wir kümmern uns umgehend um Ihre Anfrage!
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Sofern innerhalb von vier Wochen nach der Kontaktaufnahme mit unserem Kundencenter der Stadtwerke Annweiler am Trifels sowie nach schriftlicher oder elektronischer Antwort keine zufriedenstellende Lösung für beide Seiten gefunden wurde, haben Sie die Möglichkeit, ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie zu beantragen.
Die vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice der Stadtwerke Annweiler am Trifels ist Voraussetzung zur Eröffnung eines Verfahrens! Unser Unternehmen ist dazu verpflichtet, am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie teilzunehmen.
Kontaktdaten der Schlichtungsstelle:
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel.: 030 2757240-0
Fax: 030 2757240-69
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de
Verbraucherservice der Bundesnetzagentur
Weitere Informationen, insbesondere über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas, stellt Ihnen der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas zur Verfügung.
Kontaktdaten der Bundesnetzagentur:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 80 01
53105 Bonn
Telefon: 030 22480-500 oder 01805 101000
Mo.-Fr. von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr
Telefax: 030 22480-323
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de
www.bundesnetzagentur.de